Smazání údajů

Žádost o smazání osobních údajů

Máte právo požádat o smazání vašich osobních údajů z našich systémů. Kontaktujte nás přes WhatsApp.

Důležité informace

Před podáním žádosti si prosím přečtěte:

  • Smazání údajů je nevratný proces - data nelze obnovit
  • Ztratíte přístup ke všem službám a historii komunikace
  • Některé údaje můžeme být povinni uchovávat ze zákona (účetní doklady)
  • Proces smazání může trvat až 30 dní
  • Budete informováni o dokončení procesu e-mailem
Co bude smazáno

Údaje určené ke smazání:

Osobní identifikační údaje
WhatsApp komunikace a zprávy
Nastavení a preference
Analytická data
Logy a technická data

Údaje uchované ze zákona:

Účetní doklady (5 let)
Daňové dokumenty
Právní dokumentace

Tyto údaje budou anonymizovány a uchovány pouze pro splnění zákonných povinností.

Požádat o smazání údajů přes WhatsApp

Klikněte na tlačítko níže a napište nám přímo přes WhatsApp. Zpráva bude předvyplněna s vaší žádostí o smazání údajů.

Co budeme potřebovat:

  • • Vaše celé jméno
  • • E-mailovou adresu spojenou s účtem
  • • Telefonní číslo (pokud je registrované)
  • • Důvod žádosti o smazání

Odpovíme vám do 24 hodin a provedeme vás celým procesem

Proces smazání
1

Kontakt přes WhatsApp

Napíšete nám žádost

2

Ověření identity

Potvrdíme vaši identitu

3

Smazání dat

Provedeme smazání ze všech systémů

4

Potvrzení

Zašleme potvrzení o dokončení

Alternativní možnosti

Před smazáním všech údajů zvažte tyto alternativy:

Pozastavení účtu

Dočasně pozastavte služby bez ztráty dat

Export dat

Stáhněte si kopii vašich dat před smazáním

Omezení zpracování

Omezte způsob zpracování vašich údajů

Potřebujete pomoc?

Pokud máte otázky ohledně smazání údajů nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás:

E-mail

privacy@replikanti.xyz

Odpovídáme do 24 hodin

WhatsApp

+420 704 229 269

Dostupné 24/7